Il cliente tipo nel noleggio a Breve termine
Dal 21° Rapporto ANIASA emerge l’identikit del cliente tipo del noleggio a breve termine del 2021.
Le caratteristiche che lo contraddistinguono sono età, sesso e nazionalità.
Analizzando lo Studio condotto da ANIASA si evidenzia che a noleggiare i mezzi del breve termine sono soprattutto clienti maschi, di nazionalità italiana e di età compresa tra i 36 e i 55 anni.
Questi dati mostrano delle differenze rispetto ai tratti emersi dall’anno 2020.
Suddividendo la popolazione in tre fasce di età: fascia giovani (18-35 anni), fascia intermedia (36-55 anni) e fascia matura (over 55), si osserva meglio l’andamento dei segmenti dal 2020 al 2021.
• i noleggi dei clienti con età tra i 18 e i 35 anni corrispondono al 23% del totale e rimangono invariati dal 2020 al 2021.
• I noleggi dei clienti con età compresa tra i 36 e i 55 anni arretrano dal 57% del 2020 al 56% del 2021.
• I noleggi dei clienti over 55 rappresentano il 21% del totale, un punto in più rispetto all’anno 2020
Dall’esame delle nazionalità emerge come quella italiana nel 2021 perda 4 punti percentuali, passando da una quota del 72% nel 2020 ad una percentuale del 68% nel 2021. Aumenta di un punto percentuale nel 2021 il noleggio a clienti di nazionalità europea (dal 19% al 20%). Il noleggio dei clienti USA raggiunge quota 5% nel 2021, crescendo rispetto al 3% del 2020 e anche i il segmento dei clienti di altre nazionalità aumenta di un punto percentuale dal 6% al 7% nel 2021.
18 Luglio 2022